汽车质量:福特进前五 丰田创历史最低
济南信息港 http://www.1tor.com 2010年06月19日 [ 字号:缩小 增大]

       中新网6月18日电 据国外媒体昨日报道,全球知名调研公司J.D. Power & Associates日前公布了最新年度汽车质量调查报告。报告显示,福特汽车和丰田汽车的质量排名均创下了历史记录,所不同的是,丰田汽车排名由前一期的第6位大幅下跌至第21位,创下了历史最低排名,而福特汽车首次进入质量排名的前五名。

据悉,J.D. Power的年度质量排名以车辆出售后90天内汽车生产商所接到的车主投诉次数为参考标准。调查显示,排名处于前四分之一区间的汽车品牌拥有59%的客户回头率,而排名后四分之一区间的汽车品牌的客户回头率则仅为44%。

报告指出,进口汽车品牌平均每100辆就存在109个质量问题,而每100辆丰田汽车所出现的问题投诉由去年的101起上升至117起,在该调查24年的历史上首次超过行业平均值。J.D. Power全球汽车研究副总裁大卫·萨金特(David Sargent)表示,丰田汽车排名下滑与该公司的召回有极大关系。

据媒体分析,导致美国汽车质量不断提高的主要因素是,包括福特汽车公司生产的福克斯轿车、道奇 RAM1500LD皮卡和别克昂科雷SUV在内的车型的质量均有所改进,从而带动了美国汽车整体质量的提升。据悉,福特汽车公司共有12款新车打入今年的新车质量排行榜前三名的行列。通用汽车公司也有10款产品进入前三。

据悉,此次J.D. Power排名中位列前五的汽车品牌分别是保时捷同名品牌、本田公司旗下的Acura、戴姆勒公司旗下的梅赛德斯奔驰、丰田公司旗下的雷克萨斯、福特汽车。

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